Supporto post-vendita
Per noi, la collaborazione non termina con la consegna della macchina. Infatti, garantiamo al cliente un servizio di assistenza di qualità per tutta la durata di vita della macchina. È per questo motivo che diamo massima importanza a un supporto post-vendita qualificato, affidabile ed efficiente: un’assistenza professionale è garanzia di una lunga collaborazione.
I nostri ricambi originali sono sottoposti a approfonditi test di qualità. In questo modo, possiamo garantire il perfetto funzionamento, l’affidabilità e la durata delle nostre macchine, migliorando la sicurezza e la flessibilità della produzione.
Inoltre, grazie ai nostri addetti al service altamente qualificati, forniamo un supporto immediato, che prevede l’assistenza in loco e interventi di emergenza. In questo modo si evitano costosi fermi macchina. Siamo a vostra disposizione!
SERVICE E MANUTENZIONE
- Tempi di risposta rapidi e assistenza immediata da parte del nostro team addetto al service
- Interventi di assistenza in tutto il mondo
- Assistenza personale e orientata alla soluzione e consulenza personalizzata
- Diagnosi errori e assistenza online
- Corsi di formazione per i dipendenti
- Contratti di manutenzione e manutenzione preventiva (Smart Maintenance)
- Modernizzazione e retrofit
- Assistenza telefonica
FORNITURA DI RICAMBI
- Esecuzione rapida e competente della consegna dei ricambi grazie alla tenuta a magazzino ottimizzata
- Modifiche/integrazioni alla macchina
- Ricambi originali di qualità pari al nuovo
- Pacchetto di ricambi appositamente confezionato
RIPARAZIONE
- Dispositivi in affitto e a noleggio per evitare tempi morti in caso di riparazione
